この章では、更新の受け取り方、よくある問題の対処、アンインストールを説明します。
新しいビルドは P-MIX のサイトから、同じチャネルのものを入手してください。サブスクリプション版はサブスクリプション用の更新だけを案内します。買い切り版は同じバージョンライン(1.00)の修正版だけです。新しい買い切りのバージョンラインは別購入です。
トラブルシューティング
- フォルダを開いても一覧が空:
.md、.txt、.html、.phpがあり、隠しファイルではないことを確認してください。 - 保存に失敗する:そのファイルへの書き込み権限を確認してください。読み取り専用の場所なら、先に別名で保存してください。
- シリアル番号が無効、またはこの製品のものではない:買い切り版を入れていることと、番号が PMD で始まることを確認してください。
- 登録できる台数の上限:サイトの「マイアカウント › デバイス」で登録を解除してから、もう一度有効化してください。
- ネットワークに接続できない:保存済みのライセンスは消えず、閲覧は続けられます。
削除するときは、「アプリケーション」の Pmd をゴミ箱へ移します。文書はその場所に残ります。ライセンスのトークンはキーチェーンのサービス com.pmd.reader.pmix.license にあります。
人のサポートが必要なときは お問い合わせ からご連絡ください。